Cerca de 3 mil famílias em Gravatá correm o risco de perder o desconto na conta de energia elétrica caso não atualizem seus dados cadastrais. O alerta foi divulgado pela Neoenergia Pernambuco após mudanças nas regras da Tarifa Social de Energia Elétrica que passaram a valer em janeiro de 2026.
Segundo a concessionária, mais de 257 mil consumidores em todo o estado podem deixar de receber o benefício se não regularizarem as informações exigidas pelo Governo Federal.
A nova regulamentação determina que o titular da conta de energia precisa ser o responsável familiar registrado no Cadastro Único, um beneficiário do Benefício de Prestação Continuada (BPC/LOAS) ou alguém que faça parte do mesmo grupo familiar inscrito no sistema.
Além disso, o endereço da residência precisa ser exatamente o mesmo registrado no CadÚnico ou no INSS, no caso de quem recebe o BPC. Caso haja qualquer divergência entre os dados, o desconto pode ser suspenso automaticamente.
Atualmente, famílias incluídas na Tarifa Social têm gratuidade no consumo de até 80 kWh por mês. Sem o benefício, a conta de energia pode chegar a cerca de R$ 80 mensais, valor que ainda pode aumentar com a cobrança da taxa de iluminação pública.
Quem precisa regularizar os dados
Devem atualizar as informações consumidores que:
- possuem a conta de energia em nome de alguém que não está no CadÚnico;
- têm a titularidade da conta diferente do responsável familiar cadastrado;
- apresentam endereços diferentes entre a conta de energia e o cadastro social.
Como manter o benefício
Para continuar recebendo o desconto da Tarifa Social, os consumidores precisam:
- Atualizar os dados no CadÚnico, especialmente em caso de mudança de endereço ou alteração na família, nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS);
- Beneficiários do BPC devem atualizar o endereço em uma agência do INSS;
- Solicitar troca de titularidade da conta de energia, se a fatura não estiver no nome de um dos beneficiários.
Como trocar o titular da conta
A troca pode ser feita pelos canais digitais da Neoenergia Pernambuco, como site e aplicativo, ou presencialmente nas lojas de atendimento da distribuidora.
Para realizar o procedimento, é necessário apresentar documento de identificação e o número da unidade consumidora.
A orientação é que os consumidores verifiquem a situação o quanto antes para evitar a suspensão automática do benefício e o aumento no valor da conta de luz.
