Clientes reclamam sumiço de dinheiro em conta da Nubank; falha está sendo corrigida

Clientes reclamam sumiço de dinheiro em conta da Nubank; falha está sendo corrigida

Usuário do NUBANK usaram as redes sociais para reclamar de valores que teriam ‘sumido’ do aplicativo sem motivo justificável. Segundo informações das reclamações, o valor que sumiu seria de R$ 599,99. Houve cliente que reclamou de estorno de R$ 1200 reais.

Segundo informações de um moderador da NUBANK, o motivo do estorno foi uma falha no sistema da Caixa Econômica Federal (CEF) que teria causado por muitos depósitos nas contas de cliente do auxílio emergencial para o banco.

Muita gente, que não poderia sacar o auxílio tentou adiantar o saque gerando boletos do NUBANK para depósito. Alguns dos estornos foram feitos por engano, mas já começou a devolver os valores aos clientes que foram afetados.