A prefeitura de Gravatá emitiu nota informando porque está paralisada a emissão carteiras de identidade. A Secretaria de Segurança e Defesa Social, responsável pelo serviço, informou que o local onde ocorreria a emissão estava sem computadores, impresso ou acesso à internet.
Apesar de já terem chegado novos computadores, os equipamentos não atendem os requisitos para o serviço, no entanto a equipe de informática da prefeitura já está analisando o caso.
Já houve renovação de convênio entre a prefeitura e Instituto Tavares Buril (TBI), e uma pessoa foi nomeada para proceder com a emissão de RG, mas precisar passar por capacitação.
Vale destacar a população que, o sistema de agendamento será modificado. O processo será feito online como é realizado no Expresso Cidadão, para não haver necessidade das pessoas chegarem cedo na porta da Prefeitura para agendar ou pegar fichas. Então, o atendimento não será possível sem o agendamento prévio.
